OM INVENTARLAND - Profil
Vision
"Vi vil have de mest tilfredse kunder" - og det skabes af de mest tilfredse medarbejdere.
Stil og tone
Menneskelige: Fordi vi er venskabelige, glade og med et sympatisk udtryk, som taler i øjenhøjde med vores målgruppe.
Uhøjtidelige: Fordi vi er ligefremme, frisk og humørfyldte.
Effektive: Fordi vi er praktiske og forsøger at fremstå så enkle og fleksible som muligt. Kan det gøres enklere - så gør vi det.
Fornuftige: Fordi der er rationale i der valg, der træffes, og den måde vi arbejder på. Vi er ikke trendy vovede men jordbundne og snusfornuftige.
Værdier
Respekt: Fordi vi har respekt for hinanden, vores kunder, kundernes behov og de løsninger, vi kan tilbyde. Vi tilstræber altid at være ærlige omkring muligheder og begrænsninger.
Tillid: Fordi vi altid vil fremstå åbne og vise tillid - både til hinanden og i relation til vores kunder. Gennem "frihed under ansvar" opnår vi den fleksibilitet, der gør at vi altid kan finde den bedste løsning til kundens behov.
Teamånd: Fordi vi hjælper hinanden og helheden er vigtigere end de enkelte dele. Vi rummer plads til begejstring, entusiasme og personlig udfoldelse, men under hensyn til fællesskabet og til gavn for alle.
Flittig: Fordi vi ikke er bange for at smøge ærmerne op og gøre en ekstra indsats. Vi er ikke de største, men vi tror på at vi gennem målrettet og hårdt arbejde når længere.
FIRMA POLITIK
Vare- og leverandørpolitik
Alle varer og leverandører bliver udvalgt med stor omhu. Vi skal kunne stå inde for kvaliteten.
Ved udvælgelse af nye varer til sortimentet, bliver disse testet grundigt af medarbejderne.
Vi tilsigter naturligvis at købe billigst ind, således at vi kan tilbyde dig varerne til fornuftigste pris. Men kvalitet har en pris! Vi tilstræber derfor at have professionelle varer, der kan tåle at blive brugt - hver dag.
Vi anstrenger os for at gøre dig tilfreds med købet, og vi håber du er tilfreds.
Miljøpolitik
Miljøet er en vigtig faktor! Både i naturen og på arbejdspladsen. Det kommer ikke kun os til gode, men også de kommende generationer.
I Inventarland har miljøet også en plads i den langsigtede planlægning. En politik er ved at tage form. Undersøgelser af fremstillingsprocesser, materialevalg, emballagevalg m.m. skal bruges til at opstille mål for dette. Såvel som brug af ressourcer - både hos vores leverandører og hos os selv. Ikke kun til fremstilling, men også til transport m.v. Såvel som bortskaffelsen af de brugte møbler betragtes med stort alvor.
Der er behov for nytænkning, og vi arbejder bevidst på sagen.
Kunde- og personalepolitik
Du og vore øvrige kunder betyder meget for os. Derfor vil vi anstrenge os meget for at gøre dig tilfreds.
Godt uddannet personale med stor kompetence og høj motivation skulle gerne resultere i korrekt service.
Personalepolitikken er klar: Formålet er at skabe et godt arbejdsklima gennem åbenhed, tryghed og motivation. De mest tilfredse kunder kan kun skabes af de mest tilfredse medarbejdere.
Kundepolitikken er også klar: Alle forpligter sig til at yde vore kunder den bedste service i situationen. Alle indgåede aftaler skal kunne overholdes; alle informationer, der betyder noget for dit valg og beslutning skal oplyses.
Du er altid Velkommen i Inventarland!